Spis zawartości

• Opcje wpłat i ochrona transakcji
• Portfolio rozgrywek i dostawcy oprogramowania
• System lojalnościowy i przywileje dla graczy
• Obsługa klienta i wsparcie techniczne

Sposoby transakcji i bezpieczeństwo transakcji

Dostępne w naszym kasyno zapewnia szeroką paletę rozwiązań płatniczych dostosowanych do potrzeb dzisiejszych graczy. W Legiano casino stawiamy na maksymalną wygodę i ochronę każdej transakcji, stosując najnowocześniejsze protokoły kodowania SSL 256-bit. Minimalna depozyt wynosi zaledwie 20 złotych, co sprawia że serwis przystępną dla dużego kręgu użytkowników.

Potwierdzony fakt: w zgodzie z przepisami przemysłowymi, wszystkie serwisy cyfrowe operujące oficjalnie na terytoriach europejskich są zobowiązane wdrażać normy PSD2 (Payment Services Directive 2), jaka wprowadza ekstra warstwę uwierzytelniania dwuetapowego dla przelewów cyfrowych przekraczających 30 euro. Oferowana przez nas platforma w całkowicie spełnia te normy, zapewniając optymalne bezpieczeństwo środków finansowych.

Metoda płatności
Czas wpłaty
Szybkość wypłaty
Prowizja

Płatności kartami płatnicze	Natychmiastowa	1-3 doby robocze	0%
Przelewy bankowe	1-2 dni robocze	2-5 dób robocze	0%
E-portfele elektroniczne	Instant	Maksymalnie 24 h	0%
Crypto	10-30 minut	Maksymalnie 2 godzin	0%
Opłacone z góry vouchery	Natychmiastowa	Nie ma zastosowania	0%

Portfolio gier i producenci oprogramowania

Oferowane przez nas serwisie dostarcza więcej niż 3500 tytułów od znanych dostawców oprogramowania. Kooperujemy wyłącznie z certyfikowanymi providerami, którzy to zaliczyli rygorystyczne weryfikacje niezależnych instytucji weryfikujących. Wszystkie tytuł dysponuje sprawdzalny współczynnik RTP (Return to Player), co stanowi publicznie widoczny w dziale informacyjnej danego tytułu.

Typy rozgrywek dostępnych w Legiano

Automaty hazardowe tworzą trzon naszej propozycji gamingowej. Klienci są w stanie selekcjonować spośród klasycznych slotów owocowych, złożonych slotów z opcjami premiowymi, jackpotami rosnącymi oraz nowatorskich tytułów typu Megaways. Sekcja tytułów stołowych oferuje liczne warianty ruletki europejskiego, FR i US, BJ z wariantami Perfect Pairs i 21+3, baccarat oraz poker kasynowego.

Wyjątkową dbałość skierowaliśmy sekcji live casino, tam zawodowi prowadzący prowadzą sesje w czasie realnym. Przekazy wykonywane są w jakości Full HD z wielu obiektywów, umożliwiając wieloaspektowe śledzenie rozgrywki przy table. Oferowane są także unikalne tables VIP z większymi progami betów dla najbardziej wymagających graczy.

Podstawowi dostawcy technologiczni

• NetEnt – szwedzki potentat znany za ikoniczne tytuły takie jak Starburst, Gonzo’s Quest lub Dead or Alive
• Microgaming – prekursor przemysłu dostarczający najobszerniejszą system pul rosnących Mega Moolah
• Evolution Gaming – niepodważalny czempion sektora live kasyno z nowatorskimi game programami
• Play’n GO – producent popularnych gier Book of Dead i Reactoonz
• Pragmatic Play – producent sławny z linii gier o znacznej volatility i korzystnych bonusach

System lojalności i benefity dla klientów

Mechanizm nagród w Legiano funduje się na wielopoziomowej architekturze zdobyczy. Wszystkie klient z automatu uczestniczy w programie od chwili rejestracji, zbierając punkty lojalnościowe za działalność na portalu. Units dodawane są tak samo za środki, oraz i za zakręcenia na slotach oraz zakłady przy table na live.

Posiadamy five kluczowych rang członkostwa: Brąz, Srebrny, Złoty, Platyna oraz ekskluzywny VIP Diamond. Każdy szczebel kojarzy się z specjalnymi korzyściami, w rodzaju jako podwyższony wskaźnik cashbacku, dedykowany menedżer account, szybsze transfery bez uzupełniającej weryfikacji oraz możliwość gry do limitowanych eventów z pulami wygranych powyżej 100 000 zł.

Obsługa klienta i support IT

Grupa wsparcia Legiano funkcjonuje przez całkowitą dobę, siedem dób w tygodniu. Kontakt dostępny jest za przez czatu na w czasie rzeczywistym, co charakteryzuje się średnim okresem odpowiedzi poniższym 2 minutes. Opcjonalnie gracze mają możliwość użyć z formularza do kontaktu lub bezpośredniego połączenia e-mailowego.

Zakres pomocy technicznego

1. Wsparcie w trakcie rejestracji i sprawdzenia tożsamości wymaganej przez regulacje odpowiedzialnej gry
2. Rozwiązywanie problemów IT związanych z loading’iem gier lub funkcjonalnością platformy
3. Objaśnienia związane z zasad bonusów, wymagań obrotu oraz procesów naliczania bonusów
4. Pomoc w kontroli kontem, definiowaniu ograniczeń depozytowych i tymczasowej autoexclusji
5. Wsparcie monetarne odnośnie statusu operacji, sposobów płatności oraz procedur wypłat

Nasz zespół odbył stałe szkolenia z zakresu odpowiedzialnej rozgrywki oraz dysponuje certyfikacje atestujące kwalifikacje w serwisie użytkownika. Każde request przetwarzamy indywidualnie, zmierzając do uregulowania kwestii w optymalnym możliwym czasie. Ponadto dysponujemy rozległą biblioteką wiedzy z najczęściej zgłaszanymi pytaniami, która pozwala na niezależne uregulowanie wielu typowych problemów bez konieczności kontaktu z obsługą.